Celgen

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1. Brand & Product (브랜드 및 제품 소개)

셀젠(Celgen, 비비에이치씨)은 우수한 효능과 차별화된 포뮬러를 바탕으로 건강한 피부 변화를 이끄는 고기능성 코스메틱 브랜드입니다.
탁월한 제품력과 전문적인 피부 과학 기술을 결합하여 국내외 소비자들에게 신뢰도 높은 스킨케어 솔루션을 제공하고 있습니다.

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2. Background & Challenge (도전 과제)

제품력 대비 글로벌 전담 인력 및 리소스 부족

뛰어난 제품력을 보유하고 있었으나, 내부 운영 인력과 시간적 리소스의 한계로 인해
본격적인 해외 진출 확장에 어려움을 겪고 있던 상황.

아마존 계정 이슈로 인한 진입 장벽

복잡한 아마존 정책 및 예기치 못한 계정 이슈가 발생하여 브랜드가
자체적으로 해결하고 재진입하기에 높은 운영상 장애물이 존재.

통합 운영 솔루션의 필요성

계정 리스크 정상화부터 전담 계정 운영, 비주얼 리브랜딩,
풀퍼널 마케팅까지 원스톱으로 리드해 줄 전문 파트너로서 협업을 재개.

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단순 세팅을 넘어 초기 유입과 구매 전환을 유기적으로 연결하는 크로스 채널 전략 실행

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3. Scope of Work (업무 범위)

🎨 디자인 & 콘텐츠

• 콘텐츠 디자인
  여성스럽고 섬세한 무드와 간결한 민트 컬러를 아이덴티티로 살린 비주얼 시스템 구축
  아마존 프리미엄 A+ Content, 메인/서브 갤러리 이미지, 모바일 최적화 인포그래픽 PDP 제작

📈 마케팅 & 운영

• 계정 운영
  ‍아마존 계정 이슈 정상화 및 카탈로그 최적화,
  FBA 재고 및 안정적 바이박스 관리
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• 광고 대행 (PPC)
  Sponsored Ads 효율 극대화 및 고전환 키워드 집중 타깃팅
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• 풀퍼널 마케팅
  인플루언서 마케팅: 북미 타깃 뷰티 인플루언서 연계 실사용 리뷰 및 신뢰도 확보
  바이럴 마케팅: 숏폼 기반 소셜 확산을 통한 외부 트래픽 유입 및 브랜드 버즈 형성


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4.Strategic Solutions (최적화 전략)

• ‍감성적 컬러와 직관적 레이아웃의 결합

  ‍여성스럽고 깔끔한 민트 톤을 메인 컬러로 채택해 브랜드의 청량하고
  세련된 이미지를 각인시키고, 직관적인 비포/애프터와 텍스처 연출 컷으로 구매 장벽 해소.

• 계정 리스크 선제적 해결 및 운영 안정화

  복잡했던 계정 이슈를 해결하고 아마존 규격에 부합하는
  가이드라인을 재정립하여 리스팅 안정성 확보.
• 외부 트래픽과 PPC의 시너지

  ‍인플루언서 시딩 및 소셜 바이럴을 통해 아마존 외부 트래픽을 지속 공급,
  광고 단가(ACoS)를 방어하면서 유기적 검색 랭킹(BSR) 동반 견인.

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5. 주요 성과 및 기대 효과 (Results & Impact)

• 월평균 세션 증가율 

  +5.72% (외부 트래픽 및 리스팅 최적화를 통한 유입 확대)
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• 매출 성장

  +500% 달성 (계정 정상화 및 공격적인 퍼널 마케팅 시너지)
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• 주문 증가율

  ‍+1,500% 기록 (전환율 중심의 민트 테마 PDP 개선 및 PPC 최적화

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